CGU & CGV
Ces conditions concernent l’utilisation du site et les demandes de réservation, de devis ou de commande effectuées via ses formulaires. Le site ne propose pas de vente en ligne avec paiement immédiat.
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Éditeur du site
L’identité complète de l’éditeur (raison sociale, SIRET, siège social, directeur de la publication, hébergeur, contact) est disponible sur la page Mentions légales.
Objet du site
Le site L’aventure du vin par Trésors de cave a pour objet de présenter les activités, dégustations, événements et formations proposés par l’établissement, ainsi que de permettre aux visiteurs d’effectuer des demandes de réservation ou de devis via les formulaires prévus à cet effet.
Le site ne propose pas de vente en ligne avec paiement immédiat. Les commandes de vin, réservations d’activités et inscriptions à des formations font l’objet d’une validation manuelle et d’un règlement par virement bancaire, selon les modalités précisées dans les Conditions Générales de Réservation ci-dessous.
Données collectées via les formulaires
Selon le formulaire utilisé (commande de vin, réservation, devis ou inscription à une masterclass), les données suivantes peuvent être collectées : nom et prénom (ou nom complet), adresse e-mail, numéro de téléphone, ville, adresse de livraison, élément concerné par la demande, quantité, date souhaitée, message libre, souhait de facture, et certification de majorité pour toute commande de vin.
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter la demande de l’utilisateur et pour communiquer avec lui à ce sujet. Elles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles. Pour exercer ces droits, il peut contacter : contact@tresorsdecave.fr.
Cookies
En l’état actuel, le site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ni cookie publicitaire : uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement des formulaires de réservation.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, photographies, logos, mise en page) est la propriété de TRESORS DE CAVE, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.
Responsabilité
Les informations présentées sur ce site (disponibilité des vins, des activités, tarifs) sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis. L’éditeur du site s’efforce d’assurer l’exactitude des informations diffusées mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou de l’indisponibilité de certains contenus.
Conditions Générales de Réservation (CGV)
Modalités de réservation
Toute demande de réservation, de devis, de commande ou d’inscription s’effectue via les formulaires disponibles sur le site. Cette demande ne constitue pas une réservation ferme : elle est soumise à une validation manuelle par l’équipe, qui confirme la disponibilité par e-mail.
Une fois la demande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client, précisant les modalités de règlement par virement bancaire (RIB fourni dans cet e-mail ou disponible sur la page « Mes règlements » du site).
Délai de paiement
Le règlement par virement doit être effectué dans un délai de 7 jours à compter de la confirmation. Passé ce délai sans paiement reçu, la réservation pourra être annulée sans préavis, la place ou la prestation étant remise à disposition.
Conditions d’annulation et de remboursement
Les conditions d’annulation varient selon le type de prestation :
- Table Clandestine (places limitées) : Annulation possible par e-mail jusqu’à 14 jours avant la date du dîner. Passé ce délai, le montant réglé reste dû.
- Masterclass à date fixe : Annulation possible par e-mail jusqu’à 14 jours avant la date de la session. Passé ce délai, le montant réglé reste dû. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, le client en est informé et se voit proposer, à son choix, un remboursement intégral ou un report à une autre date.
- Devis sur-mesure (Table Clandestine à domicile, Événements & entreprises, Missions conseil) : les conditions d’annulation et de remboursement sont définies au cas par cas dans le devis transmis au client.
- Commandes de vin (catalogue, vins du moment, réachat groupé) : Le retrait ou la livraison des commandes de vin s’organise par e-mail directement avec l’équipe, selon les disponibilités.
Consommation d’alcool
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
La vente et la présentation de produits alcoolisés sur ce site sont réservées aux personnes majeures, conformément à l’article L. 3342-1 du Code de la santé publique.